- 職位性質(zhì)：全職
- 招聘部門：本部
- 截止日期：2026/1/2
- 職位月薪：8000-9999
- 學(xué)歷要求：不限
- 工作經(jīng)驗：不限
- 年齡要求：不限
- 性別要求：不限
- 語言能力：不限
工作地區(qū)：西安市
職位標(biāo)簽：
- 公司福利：福利指數(shù) 100
- 養(yǎng)老保險 醫(yī)療保險 失業(yè)保險 工傷保險 生育保險 住房公積金 周末雙休 年終獎 公費培訓(xùn) 節(jié)日禮金 帶薪年假 工作餐 公費旅游 8小時工作制 生日禮金 交通補貼 住房補貼 高溫津貼 班車接送 通信補貼
職位描述
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽并解答消費者通過熱線電話反饋的終端產(chǎn)品購買、使用咨詢、信息查詢及疑難問題；
2、對客戶來電反饋的相關(guān)信息進行記錄、處理，保障消費者滿意度。
三、招聘條件
1、全日制大�；虮究茖W(xué)歷，要求有客服經(jīng)驗或呼叫中心工作經(jīng)驗，理工科要求有客服QA經(jīng)驗或運營工作經(jīng)驗，大專學(xué)歷要求有一年以上專業(yè)客服經(jīng)驗或呼叫中心經(jīng)驗，且最近兩份工作為呼叫工作（非電銷類）；
2、電腦打字50字/分鐘以上，熟練使用MS Office工具；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，音色條件佳，良好的表達、溝通、應(yīng)變能力；
4、有較好的文字功底和一定總結(jié)能力；
5、敬業(yè)愛崗、責(zé)任心強；有良好的協(xié)作和服務(wù)意識、壓力承受能力。